一,、開展惠民服務(wù),。區(qū)二院被定為惠民醫(yī)院,，對全市低保和特困人員實行“十免十減半”的醫(yī)療優(yōu)惠政策,。對特困精神病人在治療上給予一定的優(yōu)惠,。

二,、加強(qiáng)血液透析工作管理，對符合條件的惠民對象按具體措施落實,，切實減輕貧困腎衰竭患者的診治負(fù)擔(dān),。

三,、社區(qū)公共衛(wèi)生實行藥品省網(wǎng)統(tǒng)一招標(biāo)采購，藥品實行零差價,，讓利于民,。

四、規(guī)范醫(yī)療收費,。嚴(yán)格執(zhí)行物價收費政策,。實行門診和住院病人費用清單制，讓百姓清清楚楚花錢,，明明白白看病,。

五、實行病歷一卡通和大型設(shè)備檢查結(jié)果同城共認(rèn),。

六,、改善服務(wù)態(tài)度。執(zhí)行醫(yī)療結(jié)構(gòu)十大窗口服務(wù)規(guī)范,，工作中杜絕“冷,、硬、頂,、推,、拖”現(xiàn)象，做到接待熱心,、問診耐心,、檢查細(xì)心。

七,、規(guī)范診療行為,。堅持“首院、首科,、首診”負(fù)責(zé)制,，根據(jù)患者病情需要合理檢查、合理治療,、合理收費,，自覺履行告知義務(wù)。

八,、實行責(zé)任追究,。對醫(yī)務(wù)人員由于不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致的醫(yī)療事故，將根據(jù)醫(yī)療事故的性質(zhì)和等級,、責(zé)任程度,，實行責(zé)任追究。

九,、堅決執(zhí)行“八個嚴(yán)禁”,，開展整治商業(yè)賄賂專項工作,，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，一律嚴(yán)肅查處,。

十,、推進(jìn)政務(wù)院務(wù)公開，接受服務(wù)對象和社會各界的監(jiān)督,。

監(jiān)督投訴電話：0519—82821806